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ATENÇÃO: DEVIDO À PANDEMIA DE COVID-19, AS ENCOMENDAS PODERÃO CHEGAR EM ATRASO, MAS GARANTIMOS A ENTREGA.

PERGUNTAS FREQUENTES

Minha compra é segura?

Nosso site possui todos os certificados de proteção e criptografia do mercado. A sua compra será processada pelo MercadoPago, maior gateway de pagamentos da América Latina! Sua compra e seus dados estão seguros com a gente 🙂

Garantimos a entrega e a qualidade do produto e devolvemos todo o dinheiro em qualquer caso de problema!

Qual o prazo de Envio?

Tentamos enviar o produto o mais rápido possível! Mas devido aos volumes pode levar até 3 dias após a confirmação do pagamento. Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação.

 

Qual o prazo de entrega?

A entrega dos produtos leva de 15 a 25 dias úteis, a Cowabunga garante a entrega e devolve o seu dinheiro de forma integral casa ocorra algum extravio ou problema durante o processo.

Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

Todos nossos envios são rastreados e a Cowabunga acompanha cada passo do processo!

Como funciona o Rastreamento do pedido?

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a loja se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-

Os produtos são pronta entrega?

Nosso produtos são enviados diretamente de fornecedor internacionais escolhidos para parceria exclusiva com o Cowbunga.

Fazemos a seleção da melhor qualidade e pelo melhor preço – garantindo a satisfação completa do cliente!

E se eu tiver mais dúvidas?

Entre em contato através do formulário ou pelo nosso whatsapp clicando no ícone ao lado!

Estamos sempre dispostos a ajudar!